Retur og bytte
Vi ønsker at du skal være 100% fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du av noen grunn ikke er fornøyd, gjør vi det enkelt å returnere eller bytte.
14 dagers angrerett
Full angrerett i 14 dager etter mottak
Enkel retur
Ubrukte produkter i original emballasje
Trygt kjøp
Refusjon innen 14 dager etter godkjent retur
Angrerett
I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra du mottar varene. For å benytte angreretten må produktene være uåpnet og i original emballasje.
Slik returnerer du
- Kontakt oss: Send e-post til post@norwegianfishoil.com og oppgi ordrenummer og grunn for retur.
- Motta returinformasjon: Vi sender deg informasjon om hvordan du sender tilbake pakken.
- Pakk varen: Sørg for at produktet er i original emballasje og godt pakket.
- Send pakken: Lever pakken til nærmeste postkontor eller Post i Butikk.
Returkostnader
Angrerett: Kunden dekker returfrakt ved bruk av angrerett.
Feil eller defekt vare: Vi dekker alle returkostnader hvis produktet er defekt eller hvis vi har sendt feil vare.
Refusjon
Når vi har mottatt og godkjent returen, refunderes beløpet til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp. Refusjonen behandles normalt innen 14 dager.
Bytte av vare
Ønsker du å bytte til et annet produkt? Kontakt oss, så hjelper vi deg med byttet. For bytte gjelder samme vilkår som for retur.
Trenger du hjelp?
Kontakt vår kundeservice på post@norwegianfishoil.com eller ring oss på +47 73 99 01 70.
